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携程3天内第二次回应搭售陷阱:紧急整改,但仍未道歉认错

来源:党报帮您办

继10月7日,携程官方微信公众号首次回应“搭售陷阱”事件并称之为“涉嫌诽谤”后,在10月10日晚18时许,携程第二次对该事件做出官方回应。

10月9日晚,演员韩雪发微博称作为携程资深用户,其“多次发现,并手动取消隐藏在订票信息下的‘预选保险框’”,但依旧会遭遇“搭售陷阱”。韩雪质疑携程捆绑销售,并表示除此之外,自己曾经不止一次因为酒店订单被转卖,海外地接严重违法违规等问题,向携程投诉,但除了等来一句抱歉,并无实质改变。韩雪称,携程需要“诚实面对问题,向公众致歉。”

党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央始终强调领导干部要敢于担当,鼓励各地各部门探索建立和完善激励机制、容错机制和保护机制,旗帜鲜明地鼓励和保护勇于改革创新的领导干部,激励广大干部奋发有为,撸起袖子加油干,凝聚形成创新创业的强大合力。

携程没有认错,但选择了改正。

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为严厉打击互联网广告违法行为,原工商总局下发了《关于开展互联网广告专项整治工作的通知》,加大对社会影响大、覆盖面广的门户网站、搜索引擎、电子商务平台、移动客户端等互联网媒介的整治力度,严厉查处社会影响恶劣、公众反应强烈、危害人民群众财产安全的虚假违法互联网广告。下一步,各级工商和市场监管部门将继续保持整治虚假违法广告高压态势,重点查处涉及广大人民群众重大利益和社会反应强烈的虚假违法广告,持续推进互联网广告专项整治工作,加强相关部门间的协调沟通,形成监管合力,营造良好广告市场环境。

在声明最后,携程称,自己提供的“贵宾休息室”等是将原本“近200元”的产品折价售价售卖,“此产品在携程平台上最低仅卖28元。”

对此,携程网10月7日回应称,该文章为今年4月份的旧文,原文已删除,并表示“‘100亿’纯属造谣诽谤,没有任何事实依据……携程在PC网页端、手机App客户端、电话预定等渠道,均不存在文中存在的问题。”

目前,可以在其网站预订页面上看到,“普通预订”为白底橙字按钮,旁边标注“不享受任何优惠”字样,这也意味着此类预订不包含此前“默认搭售”的产品,是单纯的机票费用;而“极速预定”则被标注为橙色,其旁注明“专车和酒店抵用券”字样,表示该预订方式包含机票和其他搭售服务。

在此次回应中,携程依旧没有正面回应是否存在“搭售陷阱”等问题,而是强调自己改正了订票窗口。

2018年度留学人员回国创业启动支持计划申报开始了,其中留学人员回国创业启动支持经费最高可达30万元,将用于留学人员创办企业的科研创新、知识产权申请和保护、市场开拓以及支付贷款利息、人员安置、团队建设等,所有申报5月底前完成。这是记者4月12日从省人社厅获悉的。

中国天气网讯 5月28日,福建省南平市建阳区暴雨来袭,城区部分地区沦为一片汪洋,有轿车被淹。图为积水几乎淹没车顶,司机等待救援。(图/寒风雪夜归人 文/魏荻沁)

哈佛批评公平招生组织选择性使用数据

促使携程做出“二次回应”的原因,是明星表态引发舆论强烈关注。

英媒称,财新中国5月制造业采购经理人指数(PMI)持稳,连续三个月位于荣枯线上方,显示中国制造业整体景气度进一步轻微改善;其中在新增出口订单恢复增长的利好下,新业务总量加速上升。

在2018年“种业双交会”上,全国农业技术推广服务中心发布了2017年全国玉米、水稻(分杂交稻和常规稻)、小麦领域前20强种企,具体名单如下:

此前,一篇名为《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》的网文,在国庆长假期间获得大量转发。文章称用户在携程预订机票、火车票时会遭遇“搭售陷阱”——在不知情的情况下支付其他默认费用。文章举例称,某次预订河北航空的NS3268次航班,价格显示是1037元,但进入结账页面价格变成1152元。点开明细发现,增加的115元来自“成人套餐”,除了机场建设费50元,还有36元“酒店优惠券”和29元“贵宾休息室”费用。

携程称,注意到有些用户使用机票产品时反映的相关问题。对此,携程机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。”

该县结合本县实情,谋划制定了“微腐败”专项治理实施方案,作为抓好各项工作的总纲。同时明确责任人,成立由县委书记任组长,县委常委、纪委书记任第一副组长,9名县领导任副组长的“微腐败”专项整治领导小组。充分发挥关键少数以上率下作用,层层传导、逐级压实,责任到人、工作到位。全县26个乡镇(街道办事处)、65个县直部门设立了“主体办”,通过引路子、压担子,不断激发参与专项整治的主动性。全县7694名党员干部签订《自查自纠问题承诺书》,分别进行有问题说明和无问题承诺;各单位主要负责人及班子成员签订《自查自纠责任承诺书》,分别对照第一责任人责任、“一岗双责”责任等,就落实查纠情况进行报告和承诺。

战位上有使命——

换言之,携程将原本隐藏在订票信息下二级菜单内的“酒店抵用券、专车优惠券”等搭售产品,挪到一级菜单,变成了“普通预订”和“急速预订”两个并列选项。

本文来源:法制日报

面对舆论发酵明星谴责,携程不再坚持“诽谤造谣”说法,而是选择了紧急整改。

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